이스타항공 취소 수수료 및 환불방법

 이번 시간에는 이스타항공을 이용하시는 많은 분들중에 취소 수수료와 취소방법 그리고 일정을 변겨할때의 수수료들을이 어떻게 되는지를 상세히 알려드리고자 포스팅을 쓰게 됐습니다.

 

 

▦취소수수료

 

 

 저희들이 항공권을 예매할때는 보통 통상적으로 구매도 하지만 이벤트 할인이나 할인 패키지 상품을 이용하여 여행을 가기도 합니다. 그래서 항공권을 예매한 종류에 따라 취소하였을때도 내는 수수료가 서로 달라지게 되는데요.

 

 통상운임의 경우 항공편 출발 45일전~ 15일전 에는 2,000원 14일전~8일전 에는 3,000원 7일전부터 출발 24시간 전까지는 5,000원 24시간 부터 1시간전까지는 10,000원 항공편 출발 1시간 이내와 출발 이후는 12,000원의 수수료가 발생합니다.

 

 할인 및 패키지 여행의 경우 항공편 출발 45일전~ 15일전 에는 3,000원 14일전~8일전 에는 4,000원 7일전부터 출발 24시간 전까지는 6,000원 24시간 부터 1시간전까지는10,000원 항공편 출발 1시간 이내와 출발 이후는 12,000원의 수수료가 발생합니다.

 

 이벤트성운임 같은 경우는 아예 환불이 불가능하고 공항시설사용료나 유류할증료등만 환불이 가능합니다. 보통 이벤트로 당첨된경우 탑승은 무료지만 공항시설 사용료나 유류할증료는 내야 되기 때문에 그런것 같습니다.

 

 

▦취소수수료면제및 할인

 항공권을 취소할때 수수료면제나 할인조건이 붙는경우가 있는데 최초 예매 이후 당일에 취소를 한다던가(미탑승제외), 동일 구간에 대해 달일 이내 2회이상 여정 변경시 라고 합니다. 이때는 이스타항공 고객센터에 직접 전화 하셔야 한다는군요.

 

▦여정변경수수료

 

 

 저는 이런적이 없었습니다만 여정을 변경해야 할경우 에도 때에 따라 수수료를 내야 할 경우가 생긴다고 합니다. 일정을 바꾸는 것은 가능하나 목적지를 바꾸는건 안된다고 합니다.

 

예매시점에서 출발 8일전에는 통상과 할인 패키지는 무료인데 반해 이벤트성 항공권은 5000원의 수수료를 내야 한다고 하는군요.

 

 출발 7일전 부터 1시간전까지는 통상항공권은 무료이고, 할인패키지는 5,000원 이벤트성 항공권은 10,000원의 수수료가 붙는다고 합니다.

 

 

▦취소환불방법

 모든 항공권 취소와 여정변경는 이스타항공 홈페이지내에서 직접 취소할수 있습니다.